浙江歐萊格裝飾材料有限公司
社
會
責
任
報
告
報告日期：2021年10月
關于本報告
1 報告範圍
本報告以浙江歐萊格裝飾材料有限公司爲主體(tǐ)，披露了2020年企業履行政治、經濟、社會和生(shēng)态責任方面的内容。
2 稱謂說明
爲表述方便，報告把“浙江歐萊格裝飾材料有限公司”簡稱爲“歐萊格”、“浙江歐萊格”。
3 報告時間和頻(pín)次
2020年10月30日至2021年10月01日，部分(fēn)數據及内容超出上述範圍。
本報告爲年度報告。
4 報告發布形式
本報告以電(diàn)子文檔形式發布，其中(zhōng)電(diàn)子文檔可在浙江歐萊格裝飾材料有限公司網站（/fazhanlicheng.html）下(xià)載閱讀。
一(yī)、浙江歐萊格裝飾材料有限公司簡介和企業文化
1.公司簡介
公司簡介
浙江奧茲裝飾材料有限公司于2013年成立，公司專業緻力于自主研發生(shēng)産中(zhōng)高端澆鑄型工(gōng)業有機玻璃闆材（别稱亞克力闆材）裝修材料，産品行銷國内30多個省市，已成爲該行業内國内最優秀的供應商(shāng)，占地80畝由董事長徐世武家族全資(zī)建廠。工(gōng)廠位于浙江省湖州市東林鎮瑞興路，離(lí)江浙滬各碼頭近交通便利。歐萊格是研發生(shēng)産高端品質澆築亞克力闆材的公司，項目總投資(zī)1.82億，注冊資(zī)本3500萬元。占地面積四萬餘平方米，總建築面積：六萬平方米，擁有華東地區6條先進澆築生(shēng)産流水線，雄厚的研發技術團隊，采用國際大(dà)牌模具，原料均使用國内外(wài)知(zhī)名品牌中(zhōng)石油、浙石化、日本三菱、美國璐彩特、德國羅姆等大(dà)牌MMA，滿足各種客戶需求。歐萊格生(shēng)産的亞克力闆材經精密系統一(yī)體(tǐ)化管控，産品質量穩定可靠。歐萊格年産能2萬噸，專業生(shēng)産各類高端品質亞克力闆材，闆材質量性能各方面都屬于高水平。歐萊格以雄厚的生(shēng)産力和研發技術實力，高端品質的産品，成爲了國内外(wài)高端客戶的不二選擇。
公司已通過ISO9001、ISO14001、ISO4501國際質量認證，擁有4項實用新型專利，是中(zhōng)國石油與化學工(gōng)業聯合會亞克力闆材行業協會副會長單位、中(zhōng)國石油和化學工(gōng)業聯合會全國有機玻璃行業協會理事單位以及杭州文成商(shāng)會副會長單位，獲得浙江省科技型中(zhōng)小(xiǎo)企業榮譽。公司産品廣泛用于各種廣告燈箱、招牌、指示牌、展架、櫥櫃、衛浴等。公司秉持“以客戶及市場需求爲導向”、“以雙赢爲核心”的營銷理念，實施廠家、經銷商(shāng)和用戶的“共生(shēng)、共赢、共維護”戰略，共同培養有序市場，最大(dà)限度地維護廣大(dà)客戶和用戶的市場利益。在激烈的市場競争中(zhōng)，我(wǒ)們将不斷努力，不斷創新開(kāi)發高品質的新産品，以我(wǒ)們優質的産品回饋客戶。
2.企業文化
1、公司的使命：打造全球最大(dà)的高端亞克力澆築闆材制造商(shāng)，成就歐萊格品牌。
2、公司的願景：成爲所有客戶最值得信賴的夥伴。
3、核心價值觀：誠信，愛國，創新，奮鬥，高效。
4、質量、環境、職業健康安全方針：
科學生(shēng)産，提高顧客滿意
規範操作，減少環境污染
關愛生(shēng)命，預防安全事故
遵紀守法，追求不斷改進
二、組織架構及主要産品
1、組織架構圖
2、主要産品
浙江歐萊格裝飾材料有限公司專業緻力于自主研發生(shēng)産中(zhōng)高端澆鑄型工(gōng)業有機玻璃闆材（别稱亞克力闆材）裝修材料，我(wǒ)們的産品行銷國内30多個省市，已成爲該行業内國内最優秀的供應商(shāng)。
主要産品圖片如下(xià)：
三、經濟責任
（一(yī)）戰略方向
1）長、中(zhōng)、短期主要戰略目标
公司不斷加大(dà)研發創新投入、加強研發創新力度，持續提升科技水平；繼續推進精益制造，不斷夯實提供優質産品的全面能力；建設發展公司品牌，開(kāi)拓國内市場；建立生(shēng)态供應鏈，關注上下(xià)遊供應鏈健康；大(dà)力引進專業人才，提升公司經營各個環節的專業度；整合各方資(zī)源，大(dà)力推行商(shāng)業模式創新和管理模式創新，爲成爲行業龍頭企業而努力。
2）戰略發展方向及目标
1、大(dà)力推行全員(yuán)改善，持續提升運營效率
繼續推進全員(yuán)改善的廣度和深度，全面減少七大(dà)浪費(fèi)，激勵全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)在更廣泛、更深層次的領域實施全員(yuán)改善提案，保持持續改善機制的規範運作，形成持續改善的文化氛圍，達到提升産品質量、改進現場管理、消除安全隐患、降低運營成本、提高勞動效率的目的，爲制造出高性價比、高質量、耐用可靠的産品提供保障。
2、繼續加大(dà)研發投入，提升産品技術水平
根據公司戰略規劃和發展階段，繼續完善公司技術創新體(tǐ)系，加強基礎研發條件建設，建立以公司經營戰略爲目标，以市場需求爲導向的信息溝通機制。繼續加大(dà)研發投入，加強市場調研活動，研究國内外(wài)消費(fèi)者需求趨勢，确保研發項目按時有序推進，實現突破。
3、持續引進優秀人才，加大(dà)内部人才培養力度
在革新、提升、轉變的主題下(xià)，公司始終堅持認爲人才是公司持續成長的基石，始終保持開(kāi)放(fàng)的人才觀，大(dà)力引進優秀人才，并創造有利的條件使其能夠發揮最大(dà)的作用。加強價值觀引導，開(kāi)展批評與自我(wǒ)批評，鼓勵員(yuán)工(gōng)勇于創新、積極改善，并鼓勵員(yuán)工(gōng)自主學習、不斷進步。同時加大(dà)對内部人才的培訓力度，使其适應公司快速發展的步伐，發揮老員(yuán)工(gōng)的積極作用。
4、用好中(zhōng)國市場，創建品牌和渠道
随着國内經濟的發展，國内對彩妝系列産品的需求也越來越大(dà)。公司将在原有線上線下(xià)内銷的基礎上，精細布局在品牌、渠道和團隊方面的發展計劃，建立公司自己的品牌和銷售渠道，加大(dà)國内市場的推進力度，努力提高品牌知(zhī)名度。公司将加大(dà)調研力度，迎合中(zhōng)國消費(fèi)群體(tǐ)的需求，積極研發設計适合中(zhōng)國市場的産品。
5、增強産業鏈服務意識，努力達到合作共赢
公司的上遊供應商(shāng)供貨質量和供貨速度是公司爲下(xià)遊客戶提供優質産品和服務的基礎，公司将建立相應的制度，引進相應的管理人才，幫助供應商(shāng)提高管理水平和生(shēng)産能力，協同供應商(shāng)共同進步；公司以“成就客戶”爲唯一(yī)存在的理由，想客戶所想，做客戶所需，加大(dà)對消費(fèi)者需求的研究，積極開(kāi)發設計符合客戶預期的産品。
6、深化内控管理，加強風險控制
深化内控體(tǐ)系建設，進一(yī)步強化内部審計經濟監督職能，持續推進風險管理融入整個經營管理流程。強化公司管理目标，完善和優化公司管理流程，提升公司經營效果和效率。
（二）市場業績
1）市場地位
目前亞克力闆材全國産量大(dà)約在50萬噸左右，年産值超過75億元，産地分(fēn)布在江西、浙江、廣東、安徽等地，湯臣、歐萊格、新濤屬于較大(dà)的生(shēng)産企業。
亞克力闆材的研究開(kāi)發，距今已有一(yī)百多年的曆史。1872 年丙烯酸的聚合性被發現: 1880年甲基丙烯酸的聚合性爲人知(zhī)曉: 1901年丙烯聚丙酸脂的合成法研究完成: 1927年運用前述合成法嘗試工(gōng)業化制造: 1937 年甲基酸脂工(gōng)業制造開(kāi)發成功，由此進入規模性制造。二戰期間因亞克力具有優異的強韌性及透光性，首先，被應用于飛機的擋風玻璃，坦克司機駕駛室的視野鏡。1948 年世界第一(yī)隻 亞克力浴缸的誕生(shēng)，标志(zhì)着亞克力的應用進入了新的裏程碑。
進入21世紀以來，亞克力材料因其較好的透明性、化學穩定性、力學性能、耐候性，同時密度小(xiǎo)、易加工(gōng)、相對普通玻璃不易碎等優點，被應用到建築、廣告、工(gōng)業、照明等領域，産品涉及到建築裝飾、廣告燈箱、門窗燈罩、遮陽采光、防護聲屏、家居飾品等方方面面的應用。随着市場的大(dà)面積需求，亞克力企業數量，也如雨後春筍般激增，行業經過這麽些年發展,整個行業産能已接近50萬噸/年，生(shēng)産線約在150條，企業五十多家。由于原材料價格連年來不斷上漲，環保監管力度加大(dà)，勞動力成本上升,國外(wài)固廢停止進口,使得整個亞克力行業開(kāi)工(gōng)率不足。制約了行業産量的提升,目前開(kāi)工(gōng)率大(dà)約在(60-70%)年用新料15萬噸左右，再生(shēng)料25萬噸左右，總的産能大(dà)約在35-40萬噸/年。行業從業人員(yuán)應該在800-10000人。這兩年亞克力行業出口PMMA呈上升趨勢,有生(shēng)産廠直營出口(一(yī)般占年産值的10%,目前做出口的占規模企業的2/3)和貿易代理出口，産量一(yī)年大(dà)約在3萬噸左右。并有逐年增加的趨勢。
本司核心産品澆鑄型有機玻璃闆材，是國内銷量第2、省内第1的生(shēng)産企業，産品廣銷國内市場
圖1 亞克力闆材下(xià)遊應用結構
2）業務增長和新增市場
公司加強市場網絡建設，以“創新破難，擴大(dà)規模增實力”的理念爲指導思想，立足于公司的技術優勢，繼續維護好原有經銷商(shāng)的服務工(gōng)作，利用品牌優勢，堅持長期業務持續發展的指導方針、擴張市場份額。
四、管理責任：
1、管理層的經營責任
公司已實行經營責任制，總經理每年給公司管理層下(xià)達經營指标，要求定期彙報公司的經營情況，包括生(shēng)産、銷售、資(zī)産運行、稅務、利潤等有關情況，每年對經營者進行一(yī)次考核。高層領導又(yòu)把經營責任層層分(fēn)解給下(xià)屬各部門，每年對各部門進行業績考核。
2、财務方面的責任
公司依據國家會計準則以及相關法律法規要求，建立健全了包括資(zī)産管理、資(zī)金管理、技術開(kāi)發費(fèi)用管理、成本核算規範、财務報告管理規範等規章制度。公司按照董事會要求進行财務預算和決算，建立了全面的财務報表體(tǐ)系，按月編制和上報各類财務會計報表。對公司重大(dà)投資(zī)決策和經營活動進行财務分(fēn)析，規避公司經營風險。
根據公司相關财務管理制度，公司完善内控制度，強化内部制約制度，所有業務均須由經辦人注明事由，部門負責人審核和公司領導審批，以确認其真實性和合法性，财務部嚴格把關。公司各類費(fèi)用支出嚴格按規定權限進行審批。對重大(dà)項目建設資(zī)金支出，按項目實施計劃和工(gōng)程進度，由項目執行負責人審核，分(fēn)管領導簽署确認意見，财務部門嚴格把關。
3、運營的透明性
歐萊格注重經營信息的透明和共享，人事任免、質量問題、先進方法、員(yuán)工(gōng)獎勵等也都會定期在宣傳欄中(zhōng)發布，廣泛聽(tīng)取員(yuán)工(gōng)意見建議。
4、審計的獨立性
公司聘請會計師事務所進行外(wài)部審計并出具審計報告，以保證公司的會計報表符合國家的《企業會計準則》和《企業會計制度》，公正地反映公司的财務狀況，經營成果和現金流量。事務所具備擔任審計機構的任職條件，具有相關專業的履職能力，與公司沒有關聯利益關系，确保了外(wài)部審計的獨立性。
5、利益的保護
公司一(yī)貫堅持互利共赢的經營理念，并通過各種方式實現對顧客、供應商(shāng)等方面利益的負責，具體(tǐ)見表5-1。
表5-1 各相關方利益保護措施| 主要相關方 | 具體(tǐ)措施 | 測量指标 |
| 顧客 | 1、明确顧客需要，細分(fēn)和選擇顧客對象。2、降低顧客成本，給客戶帶來各種便利及實現有效溝通。3、提高産品的價值和質量，保護顧客的利益等。4、在資(zī)源有效的情況下(xià)，優先保證重點顧客的交貨期。5、加強對客戶的服務職能，提高顧客滿意度。 | 顧客滿意度等 |
| 政府及社會公衆 | 1、依法納稅，絕不逃稅漏稅。2、公司決不生(shēng)産和銷售僞劣産品，也不哄擡物(wù)價或實行壟斷價格對社會公衆負責。3、推行“清潔生(shēng)産”、“節能減排”、“綠色制造”等。4、設立救助獎勵資(zī)金，支持貧困大(dà)學生(shēng)及獎勵優秀學生(shēng)。 | 慈善捐款額、上繳稅收額等 |
| 供應商(shāng)及代理商(shāng) | 1、将“流程透明、集約雙赢”等定爲公司的采購方針，保障供方的利潤空間等。2、按時建立了清晰的供應商(shāng)接口、多渠道的計劃和複審過程來确保供應商(shāng)符合要求，使質量、成本、準時交付都得到了滿足。 | 采購交期達成率等 |
| 員(yuán)工(gōng) | 1、關心員(yuán)工(gōng)生(shēng)活，使員(yuán)工(gōng)有歸宿感。2、增加員(yuán)工(gōng)工(gōng)資(zī)。3、改善生(shēng)活環境。4、改善員(yuán)工(gōng)福利。5、開(kāi)展各種文娛活動，改善員(yuán)工(gōng)生(shēng)活。 | 員(yuán)工(gōng)投訴次數及投訴處理的及時性、培訓次數、員(yuán)工(gōng)收入增長率等 |
四、社會責任
（一(yī)）誠信守法
高層領導遵循“依法經營、誠信經營”的管理理念，嚴格遵循《公司法》、《經濟法》、《合同法》、《産品質量法》、《安全生(shēng)産法》、《環保法》、《勞動法》以及材料行業的相關法律法規，加強員(yuán)工(gōng)法律知(zhī)識培訓，配合政府部門開(kāi)展普法教育活動，鼓勵表彰員(yuán)工(gōng)的“正能量”，使誠信守法的作風深入公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的意識和行爲。公司合同主動違約率爲零，從不拖欠銀行貸款，逾期應收賬款降至合理範圍，公司高層、中(zhōng)層領導都沒有違法亂紀紀錄，員(yuán)工(gōng)違法次數爲零，在顧客、用戶、公衆、社會中(zhōng)樹(shù)立了良好的信用道德形象。
（二）質量安全
公司制定常規産品生(shēng)産運行控制流程，做到每一(yī)個環節嚴格控制，嚴格把關，确保每個産品的生(shēng)産都符合相關要求，确保最終産品質量的合格。公司還運用三檢制，即自檢、抽檢、質量監察小(xiǎo)組對産品質量進行嚴格把控。其中(zhōng)自檢包括産品自檢和後整理自檢，産品自檢是指員(yuán)工(gōng)對自己所生(shēng)産出來的産品，按照生(shēng)産工(gōng)藝單的要求自行進行檢驗，并作出是否合格的判定且在《自檢單》上做好相關的自檢記錄；後整理自檢涵蓋産品制造的各個工(gōng)序。
（三）員(yuán)工(gōng)權益
尊重員(yuán)工(gōng)，保障員(yuán)工(gōng)的合法權益
公司自成立以來嚴格遵守《中(zhōng)華人民共和國勞動法》、《中(zhōng)華人民共和國勞動合同法》等勞動和社會保障方面的法律、法規和規章。實行勞動合同制，與所有員(yuán)工(gōng)按照《勞動合同法》的有關規定簽訂了《勞動合同》，并爲員(yuán)工(gōng)提供了社會保障計劃。目前，公司已根據國家及地方的有關規定，爲員(yuán)工(gōng)繳納了養老保險金、工(gōng)傷保險金、醫療保險金、失業保險金、生(shēng)育保險金。員(yuán)工(gōng)可享受法定休假、婚假、喪假、産假等帶薪假期。公司社會保險覆蓋面爲100%，勞動合同簽訂率爲100%。同時，員(yuán)工(gōng)享有外(wài)出參觀學習、發放(fàng)過節福利、防暑降溫藥品等福利。公司不斷完善員(yuán)工(gōng)反映問題和訴求的渠道及處理機制。員(yuán)工(gōng)可通過電(diàn)話(huà)、微信等渠道，反映他們遇到或可能發生(shēng)的問題。公司高度重視員(yuán)工(gōng)申述事件，保證處理程序正當、依據明确、結果恰當，保障了員(yuán)工(gōng)的合法權益。
公司還特别關注一(yī)些特殊群體(tǐ)的需求，如關注女性員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作環境、工(gōng)作時間、工(gōng)作強度以及長期性的職業發展、公平機會等因素；針對現在越來越多的80後、90後群體(tǐ)的特質給予更多的關注，爲其制定職業生(shēng)涯規劃，明确發展通道，開(kāi)展師帶徒手把手指導和專項培訓，給予更高工(gōng)作目标，提高其業務技能和個體(tǐ)素質；針對家庭有困難的員(yuán)工(gōng)，公司通過基金會予以大(dà)力幫助和支持，總經理親自出面聯系優質醫療資(zī)源、教育資(zī)源，視員(yuán)工(gōng)爲親人，不斷提升員(yuán)工(gōng)歸屬感。
公司會随着業績的提升，持續改善福利體(tǐ)系，提供福利水平，努力爲員(yuán)工(gōng)提供更加豐富的福利體(tǐ)系，爲員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作、生(shēng)活提供更好的保障。1、夥食補貼：公司提供食堂就餐補貼；通訊費(fèi)補貼：以工(gōng)資(zī)形式進行發放(fàng)，按照300-500元不等的标準；高溫補貼：每年的6-9月發放(fàng)高溫補貼，200元/月；節日禮品：每逢春節、端午節、中(zhōng)秋節爲員(yuán)工(gōng)發放(fàng)過節慰問品；生(shēng)日禮品：員(yuán)工(gōng)生(shēng)日時，公司提供生(shēng)日蛋糕或卡券禮品；下(xià)午茶福利：不定期舉行全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)聚餐等團建活動；體(tǐ)檢福利：每年組織員(yuán)工(gōng)全身體(tǐ)檢一(yī)次；保險福利：入職後即爲員(yuán)工(gōng)繳納五險一(yī)金，并額外(wài)購買商(shāng)業保險一(yī)份。
公司通過各種方式，如國慶、五一(yī)文體(tǐ)活動等，豐富員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作和業餘生(shēng)活，構造和諧工(gōng)作環境，激發員(yuán)工(gōng)愛心、積極性和創造性，促進公司和諧發展。
公司高層領導通過短信/微信平台、合理化建議、員(yuán)工(gōng)滿意度調查、員(yuán)工(gōng)座談會、下(xià)基層參加部門例會、娛樂活動、午餐會等形式，調查、了解員(yuán)工(gōng)意見和建議，獲取員(yuán)工(gōng)滿意度信息。明确的問題由行政部負責跟蹤督辦，要求各相關職能部門在規定時間内進行處理。高層領導注重現場了解情況并在承諾時間内及時做出積極的反饋和處理。
（四）社會榮譽
五、環境責任
公司堅持“規範操作、減少環境污染”的環保方針，通過不斷改進技術與工(gōng)藝,更換零部件，強化管理，減少各種廢棄物(wù)的産生(shēng)，保證各種污染物(wù)達标排放(fàng)；通過節能降耗，不斷提升能源、資(zī)源的使用效率；通過加強環保方面的培訓，确保每一(yī)位員(yuán)工(gōng)認知(zhī)日常工(gōng)作生(shēng)活行爲對環境的影響。
（一(yī)）環境保護
公司産品及生(shēng)産、運營過程對環境污染、社會風險不良影響較小(xiǎo)，但公司仍非常重視環境影響控制，嚴格貫徹國家相關法律法規，頒布并實施了《環境因素識别與評價控制程序》、《環境、職業健康安全運行控制》等制度和管理辦法。
三年來，無環境污染事故，各污染源穩定達标排放(fàng)，各類環境治理設施運轉正常，公司産品的生(shēng)産過程中(zhōng)不存在重污染的情況，對于生(shēng)産過程中(zhōng)的廢水、廢氣、固體(tǐ)廢棄物(wù)和噪音問題，公司已采取了适當的環保措施，對周邊環境的影響很小(xiǎo)。
（二）道德行爲：
公司在生(shēng)産經營活動中(zhōng)誠實、守信，獲得顧客、供應商(shāng)、質監、工(gōng)商(shāng)、稅務等方面的廣泛好評。
（三）公益支持：
公司高層領導認爲公司的發展和财富的積累來源于社會，企業取得的每一(yī)項進步和成效都得益于各級領導的呵護和關心，都離(lí)不開(kāi)社會各界的厚愛和支持。遵循公司“奉獻”的價值觀以及公司使命，公司堅持回饋社會，認真履行企業的社會責任。公司在注重企業經營的同時，不忘社會責任，積極組織參加各類公益慈善活動。與市、區慈善總會共建慈善基金。
| 序号 | 年度 | 慈善捐助費(fèi)用（萬元） | 物(wù)資(zī)及折價費(fèi)用（萬元） |
| 1 | 2018 | 0.5 | 0 |
| 2 | 2019 | 1 | 0 |
| 3 | 2020 | 13.5 | 0.5 |
| 合計 | 14 | 0.5 |
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